Livrare Servicii – www.centruleka.com

La Centrul Eka, ne angajăm să oferim clienților noștri o experiență optimă prin livrarea eficientă a serviciilor noastre de terapie și dezvoltare personală. Această secțiune explică modalitatea de livrare a sesiunilor și evenimentelor achiziționate prin intermediul site-ului nostru.

1. Tipuri de Servicii Livrate

• Sesiuni de terapie individuale: Aceste sesiuni sunt oferite online sau fizic, în funcție de preferințele clientului și disponibilitatea terapeutului.
• Sesiuni de terapie de grup: Se desfășoară fie online, fie la locația noastră, conform calendarului stabilit.
• Evenimente de grup (workshop-uri, seminarii etc.): Pot fi organizate online sau la Centrul Eka, iar detaliile despre ziua și ora desfășurării sunt comunicate în prealabil.

2. Modul de Livrare a Serviciilor

• Servicii la Sediu: Dacă ați achiziționat o sesiune sau un eveniment care se desfășoară la sediul nostru, veți primi toate informațiile necesare (adresa exactă, detalii de acces) prin e-mail sau SMS, cu cel puțin 48 de ore înainte de desfășurarea activității.
• Servicii Online: Pentru sesiunile de terapie și evenimentele de grup desfășurate online, veți primi prin e-mail un link de acces la platforma utilizată (de exemplu, Zoom sau o altă platformă compatibilă). Acest link va fi trimis cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programată a serviciului.

3. Termenul Estimativ de Livrare

• Sesiuni Individuale: După achiziționarea unei sesiuni de terapie, veți putea alege o dată și oră disponibilă din calendarul nostru online sau cu ajutorul colegilor din recepție, disponibili la tel. +40757 22 88 13. În funcție de disponibilitatea terapeuților, sesiunile sunt programate de obicei în termen de 3-7 zile lucrătoare de la achiziție.
• Sesiuni de Grup/Evenimente: Pentru evenimentele de grup sau workshop-uri, datele sunt prestabilite și comunicate pe site sau în momentul achiziției. Dacă un eveniment este achiziționat cu locuri limitate, locul dvs. va fi rezervat automat după confirmarea plății.

4. Confirmarea Livrării

Odată ce achiziționați unul dintre serviciile noastre, veți primi un e-mail de confirmare care va conține toate detaliile relevante, inclusiv:

• Confirmarea plății
• Data, ora și locul (fizic sau online) al desfășurării serviciului
• Instrucțiuni suplimentare, dacă este cazul

5. Anulări și Reprogramări

În cazul în care sunteți nevoit să anulați sau să reprogramați o sesiune de terapie sau participarea la un eveniment, vă rugăm să ne contactați cu cel puțin 24 de ore înainte. Politica noastră de anulare și reprogramare este detaliată în secțiunea Politica de Anulări.

6. Întrebări Suplimentare

Pentru orice nelămuriri sau întrebări suplimentare legate de livrarea serviciilor noastre, ne puteți contacta la info@centruleka.com sau la numărul de telefon +40757 22 88 13.