Cercetare de Piață: Digitalizare Cabinete | Centrul Eka

Eka Centrul Stării de Bine

Se securizează conexiunea…

Mesaj implicit

STUDIU DE PIAȚĂ 2026

Digitalizarea și Eficientizarea Practicii Clinice

Suntem o echipă de specialiști pasionați de sănătate digitală. Ne dorim să validăm structura unui nou instrument digital care să preia birocrația administrativă locală și să redea timpul clinic prețios dedicat actului terapeutic.

Răspunsuri 100% Anonime Timp estimat: 6-9 minute Conform Normelor Etice COPSI

Pasul 1 din 7 14% Finalizat

1 Structura Practicii și Colaborările Procentuale

Să înțelegem arhitectura juridică, logistică și modul de împărțire a veniturilor.

Sub ce formă juridică vă exercitați profesia de psiholog / psihoterapeut în prezent? *

Cabinet Individual de Psihologie (CIP) Persoană Fizică Independentă (PFI) Persoană Fizică Autorizată (PFA) Societate cu Răspundere Limitată (SRL) Cabinet Asociat / Societate Civilă Profesională

Care este modelul de prezență fizică în care activați în mod curent? *

Exclusiv online (teleterapie) Exclusiv fizic, într-un singur punct de lucru Hibrid (online + cabinet fizic propriu) Hibrid (online + colaborare în multiple cabinete fizice sau locații)

Activați în regim de colaborare în care trebuie să împărțiți un procent din veniturile ședințelor cu o clinică sau platformă? *

Nu, păstrez 100% din tariful ședințelor mele private (minus taxe) Da, colaborez cu o clinică/platformă care reține un comision fix per ședință Da, colaborez cu o clinică/platformă cu split procentual (ex: 40% / 60%)

Cât de dificilă este pentru dumneavoastră gestionarea manuală a disponibilităților diferite, a prețurilor per locație și calculul comisioanelor/procentelor de colaborare la finalul lunii? Scară de la 1 la 10 (1 = Niciun impact / Deloc dificil; 10 = Impact critic / Vital)

Ușor (1)

Critic (10)

Ce procent din timpul dumneavoastră total de lucru este irosit pe sarcini administrative (programări, anulări, mesaje pe WhatsApp, facturare, calcul comisioane)? *

MINIM Sub 1 oră / săpt MODERAT Între 1 și 3 ore / săpt SEMNIFICATIV Între 3 și 5 ore / săpt CRITIC Peste 6 ore / săpt

Ce platforme sau aplicații de management sau promovare folosiți în prezent ori ați încercat în trecut? (Selectare multiplă) *

Praxio ePsi PsihoERP mecP Hilio / Atlas / Hedepy / platforme similare Programel / 4therapy Software general de facturare (SmartBill, Oblio etc.) Nu folosesc nicio platformă (agendă fizică, excel etc.) Alta platformă (vă rugăm specificați):

2 Durate Flexibile, Tarife și Optimizarea Spațiilor

Să analizăm flexibilitatea serviciilor și modul în care vă gestionați costurile cu cabinetele fizice.

Utilizați în prezent sau doriți să oferiți ședințe cu durate de timp diferite în funcție de tipul de intervenție (ex: 50 min terapie individuală, 90 min cuplu, 60 min supervizare)? *

Da, am sau am nevoie de servicii cu durate foarte variate Nu, toate ședințele mele au exclusiv o durată standard (ex: 50 min) În principal standard, dar aș dori ca aplicația să gestioneze automat durate flexibile

Aplicați tarife de preț diferite pentru exact același serviciu în funcție de locație (fizic vs. online), interval orar sau tipul de decontare? *

Da, aplic prețuri distincte în funcție de aceste variabile Nu, am un tarif complet unic per serviciu, indiferent de condiții

Cât de utilă ar fi o aplicație care să permită definirea unui catalog complet flexibil de servicii (durate, buffer-time automat de odihnă între programări și prețuri dinamice)?

Inutilă (1)

Vitală (10)

Care este situația reală a cabinetului fizic în care vă desfășurați activitatea? *

Am un cabinet închiriat pe termen lung, dar am zile/ore libere în care stă neutilizat Subînchiriez și plătesc spațiul doar pentru zilele/orele specifice în care am pacienți Nu am cabinet fizic stabil și sunt în căutare de cabinete flexibile „la oră” Lucrez exclusiv online, deci nu am nevoie de un spațiu fizic

Dacă aveți un cabinet stabil, ați fi deschis să îl subînchiriați în siguranță altor colegi în orele neocupate pentru a vă amortiza costurile de chirie? *

Da, aș dori să îmi monetizez spațiul liber direct în platformă Nu, din motive de igienă terapeutică/confidențialitate prefer să fie doar al meu

Cât de utilă ar fi o funcționalitate integrată (tip Marketplace de cabinete) care să permită găsirea, rezervarea și plata cu ora a unui spațiu de terapie geolocalizat și complet echipat?

Deloc (1)

Critic (10)

3 Contracte Corporate și Programe de Asistență (EAP)

Cum gestionați contractele cu angajatorii mari păstrând o graniță rigidă de anonimizare.

Ce reprezintă un Program EAP?

EAP (Employee Assistance Program) sau Programul de Asistență pentru Angajați este un beneficiu oferit de companii, prin care acestea finanțează (decontează integral sau parțial) un număr fix de ședințe de psihoterapie pentru angajații lor și familiile acestora, cu scopul de a le susține sănătatea emoțională la locul de muncă.

Colaborați sau doriți să colaborați în mod direct cu corporații sau platforme de beneficii extrasalariale pentru a oferi terapie angajaților în regim EAP? *

Da, colaborez activ în prezent Nu, dar sunt extrem de interesat să atrag contracte B2B corporative Nu, nu mă interesează deloc zona de business corporate / EAP

În cazul ședințelor corporate (EAP), cât de dificilă este urmărirea automată a limitelor de ședințe (ex: maxim 3-5 decontate de firmă) și raportarea anonimă către angajator? *

Extrem de greu / Țin evidențe manuale complexe în registre Excel separate Nu întâmpin dificultăți / Procesul meu este déjà automatizat Nu se aplică (nu am și nu plănuiesc astfel de contracte)

Cât de util ar fi un modul EAP în aplicație care să monitorizeze decontarea pe baza unui „token anonim” per angajat, generând rapoarte lunare automate de volum pentru firme, fără a periclita secretul profesional?

Inutil (1)

Critic (10)

4 Birocrația Fiscală: e-Factura, SPV și Contabilitate

Cum vă afectează normele de raportare ANAF și etica confidențialității profesionale.

Cât de mare este stresul sau efortul administrativ pe care îl resimțiți în raport cu obligația legală de a trimite toate facturile B2C în sistemul e-Factura prin intermediul SPV? Scară de la 1 la 10 (1 = Fără efort; 10 = Stres/Stres Critic)

Minim (1)

Maxim (10)

Cum asigurați în prezent protecția deplină a confidențialității pacienților dumneavoastră în raport cu datele transmise către ANAF (sistemul e-Factura)? *

Trimit facturile cu numele complet al pacientului, direct în SPV (fără nicio restricție) Folosesc doar inițialele pacientului pe factură Folosesc un cod intern alocat pacientului pentru a-i masca identitatea Folosesc un protocol de facturare complet anonim (CNP generic cu 13 de zero) Nu știu cum să procedez din punct de vedere legal și mă îngrijorează acest aspect în raport cu codul etic COPSI

Cât de utilă ar fi pentru dumneavoastră o aplicație care să genereze automat factura în format XML și să o transmită în SPV direct din ecranul de programare al pacientului, cu opțiunea de anonimizare automată dintr-un singur click?

Deloc (1)

Vitală (10)

Cum transmiteți datele contabile lunare către contabilul dumneavoastră? *

Trimit manual facturile scanate / PDF-urile pe e-mail sau WhatsApp Îi predau fizic o mapă cu documentele imprimate la finalul lunii Îi ofer acces direct de utilizator într-un program de facturare cloud (ex: SmartBill, Oblio) Îi generez un export XML gata de importat direct în softul SAGA C al contabilului

Cât de important ar fi ca aplicația de management clinic să poată genera un export contabil complet compatibil cu SAGA C, eliminând definitiv introducerea manuală a datelor?

Deloc (1)

Critic (10)

5 Încasările Cash, Casele de Marcat și Ecosistemul Tehnic

Conectarea programelor soft cu echipamentele fizice din cabinete.

Ce metode de plată folosiți în mod curent pentru ședințele dumneavoastră? (Selectare multiplă) *

Numerar (cash) la cabinet Transfer bancar direct (Ordin de plată) POS fizic în incinta cabinetului Link de plată online securizat

În cazul plăților în numerar, dețineți și utilizați o casă de marcat electronică fiscală în cabinet? *

Da (utilizez un model Datecs, Daisy, Tremol sau similar) Nu, dar știu că legislația actuală mă obligă în cazul încasărilor cash Nu dețin și nu încasez niciodată numerar (practică 100% cashless)

Dacă dețineți o casă de marcat, cât de important ar fi să o puteți conecta direct la aplicație pentru a emite automat bonul fiscal, fără a introduce sumele pe tastatura fizică?

Deloc (1)

Critic (10)

Ce sistem de operare folosiți cel mai mult pe dispozitivele de pe care vă gestionați activitatea cabinetului? (Critic pentru drivere) *

Windows macOS (Mac) iOS (iPhone/iPad) Android

6 Politici de Anulare, Subscripții și Chat Securizat

Managementul predictibilității încasărilor și flexibilitatea comunicării inițiale.

Cum gestionați în prezent programările anulate în ultimul moment (ex: sub 24 ore) sau neprezentările (no-show)? *

Nu percep nicio taxă / Merg exclusiv pe încredere și risc pe cont propriu Solicit manual plata ședinței anulate la următoarea întâlnire cu pacientul Utilizez plata în avans (pachete) și bifez ședința ca efectuată în caz de neprezentare

Cât de util v-ar fi un sistem automat de securizare a plății prin card (pre-autorizare sau depozit reținut la înscrierea programării), care să poată reține automat taxa de anulare conform politicii dvs.?

Inutil (1)

Vital (10)

Practicați sau ați fi interesat(ă) să oferiți pachete de ședințe (ex: 5 sau 10 ședințe plătite în avans) ori abonamente lunare recurente (ex: plată automată cu cardul pentru 4 ședințe pe lună) clienților dumneavoastră? *

Da, ofer deja pachete de ședințe în mod tradițional (plată cash/transfer în avans) Nu, dar aș fi extrem de interesat de o funcție care să automatizeze gestiunea pachetelor (urmărire, decrementare automată, alerte) Aș fi foarte interesat să implementez abonamente lunare recurente (debitare automată a cardului clientului pentru un număr fix de ședințe lunar)

Ce tip de pachete sau abonamente considerați că ar avea cel mai mare succes în practica dumneavoastră? (Selectare multiplă) *

Pachet standard de X ședințe cu discount Abonament lunar cu frecvență fixă (reînnoit automat) Abonament hibrid (ședințe + chat de text limitat/teme) Pachete partajate în familie (bazin comun de ședințe)

Cât de importantă ar fi pentru dvs. existența unui modul automat care să monitorizeze pachetele cumpărate, să scadă automat ședințele la fiecare check-in și să trimită notificări de reînnoire?

Deloc (1)

Vitală (10)

Ați fi deschis(ă) ca aplicația să integreze un modul de Chat securizat prin intermediul căruia potențialii pacienți (clienți noi) să vă poată adresa scurte mesaje înainte de a programa prima ședință? *

Da, absolut. Ajută la stabilirea unui raport inițial, triaj rapid și reducerea anxietății clienților noi Da, însă doar dacă pot seta limite de text stricte (ex: max 250 de caractere), mesaje automate tip out-of-office și ore de liniște Nu, prefer ca prima interacțiune să fie direct în ședința oficială sau telefonică

Cât de important este ca o astfel de funcție de chat să permită configurarea unor reguli stricte de graniță terapeutică (limite zilnice, auto-reply, oprirea mesageriei cu un singur click) pentru a vă proteja timpul personal?

Deloc (1)

Vitală (10)

Cât de importantă este pentru dumneavoastră tehnologia „Zero-Knowledge Encryption” (criptare militară end-to-end, unde doar dvs. dețineți cheia unică de decriptare a fișelor clinice, iar administratorii platformei nu le pot citi sub nicio formă)?

Deloc (1)

Esențială (10)

7 Listă de Așteptare, Supervizare și Evaluare SaaS

Să explorăm optimizarea sloturilor eliberate, supervizarea COPSI și valoarea percepută a asistentului integrat.

Cât de des vă confruntați cu situația în care un pacient anulează cu 24-48 de ore înainte și nu aveți timp să căutați manual un înlocuitor din lista de așteptare, pierzând valoarea ședinței? *

Frecvent (aproape săptămânal pierd cel puțin o ședință) Ocazional (de câteva ori pe lună) Rar / Niciodată (am grad maxim sau mă descurc manual)

Cât de utilă ar fi o listă de așteptare automatizată în calendar care, în momentul în care un slot se eliberează prin anulare, să trimită instantaneu o notificare (push/SMS) clienților înscriși pe listă, oferindu-le locul pe principiul primul venit?

Inutilă (1)

Vitală (10)

În activitatea dumneavoastră profesională, participați, oferiți sau coordonați sesiuni de supervizare clinică acreditată sau intervizări de grup? *

Da, sunt supervizor acreditat și ofer supervizare altor colegi clinicieni Da, mă aflu sub supervizare clinică sau particip activ la grupuri de intervizare Nu, dar aș fi extrem de interesat de un modul securizat care să mă conecteze cu supervizori

Cât de util ar fi un modul dedicat supervizării în aplicație, care să permită partajarea securizată (anomimizată GDPR) a studiilor de caz, programarea sesiunilor și generarea rapoartelor de practică clinică cerute de COPSI?

Deloc (1)

Esențială (10)

Cât de important este ca aplicația să integreze un „Portal al Clientului” securizat (programări, facturi, teme primite), reducând cu până la 90% mesajele disruptive primite pe WhatsApp/SMS?

Deloc (1)

Critic (10)

Cât de mult prețuiți capacitatea de a vă personaliza complet fișele clinice, adăugând rubrici proprii în istoricul de progres, fără a fi constrâns de un șablon rigid?

Deloc (1)

Esențială (10)

Cât de mult v-ar ajuta o pagină de profil premium într-un Marketplace securizat, cu scale de triaj și programare, încât să NU mai aveți nevoie de costurile de realizare și mentenanță ale unui website propriu?

Deloc (1)

Critic (10)

Cât de mult ați fi dispus să plătiți lunar sub formă de abonament fix (SaaS) pentru o aplicație care vă oferă TOATE aceste module integrate? *

Sub 100 RON / lună 100 – 200 RON / lună 200 – 350 RON / lună Peste 350 RON / lună

Vă mulțumim pentru sprijin!

Răspunsurile dumneavoastră au fost înregistrate în baza de date securizată a studiului de piață. Aceste informații valoroase vor sta la baza dezvoltării viitoarei noastre platforme clinice integratoare din România.

Panou de Analiză și Statistici în Timp Real

Rezultatele colectate live pentru optimizarea conceptului de produs.

Total Respondenți 0

Apetență Automatizare Pachete 0.0 / 10

Apetență Waitlist Automat 0.0 / 10

Forme Juridice Cabinete

Sisteme Operare Utilizate

Evaluare Impact Funcționalități (Media de pe scările 1-10)

Date Respondenți Anonimi

Secțiune de Administrare

Dată Înregistrare	Formă Juridică	Model Lucru	Pachete Auto (1-10)	Waitlist Auto (1-10)	Buget Abonament

Dezvoltat sub directive de Securitate și Sănătate Digitală conform standardelor UE și normelor de confidențialitate.

Acces Securizat Statistici

Introduceți codul de acces pentru deținătorul site-ului.

Ștergere Date Statistici

Sunteți sigur că doriți să resetați răspunsurile? Această acțiune va șterge backup-urile locale de test și va goli memoria de lucru.